Dragi gosti,
dobrodošli u Ai Pini Resort i želimo Vam ugodan boravak na Medulinskoj rivijeri. Ovaj imenik pruža detaljne informacije o svim uslugama i ostaloj ponudi ljetovališta. Iskreno se nadamo da će Vaš boravak učiniti što ugodnijim i na taj način dokazati da smo dostojni Vašeg izbora.
Zahvaljujemo na posjeti i nadamo se da ćete ponovno biti naš gost.
Srdačan pozdrav,
Nataša Prošić
Generalni direktor
AKTIVNOSTI
Sve informacije o zabavnim programima i aktivnostima u resortu možete dobiti u animacijskom klubu u hotelu.
KLIMATIZACIJA
Klima je uključena u cijenu.
bankomat
Udaljen 500 m od naselja.
BANKA/POŠTA
Molimo kontaktirajte Recepciju.
PLAŽA
Udaljen 200 m od apartmana. Molimo ne koristite apartmanske ručnike na plaži.
CVJEĆAR
Ukoliko želite naručiti cvijeće obratite se na recepciju.
DJEČJI KREVETIĆ
Ukoliko Vam je potreban dječji krevetić u Vašem apartmanu, obratite se na recepciju.
LIJEČNIK
Ukoliko trebate liječnika (liječnika opće prakse, stomatologa i sl.) obratite se na recepciju.
DOMAĆINSTVO
U želji da Vaš boravak učinimo što ugodnijim, naše domaćinstvo će rado pomoći ako su Vam potrebni dodatni jastuci, deke i sl.
ELEKTRIČNA ENERGIJA
Stan ima utičnice od 220 volti. Posebna utičnica od 110 ili 220 volti za aparate za brijanje nalazi se u kupaonici. Zbog sigurnosnih mjera, gostima nije dopušteno korištenje drugih električnih uređaja u apartmanu.
FOTOGRAF
Ukoliko Vam je potreban fotograf, obratite se na Recepciju.
FRIZER
Molimo kontaktirajte Recepciju.
HOTELSKE REZERVACIJE
Ukoliko želite ponovno biti naš gost, rado ćemo rezervirati vaš sljedeći boravak.
INTERNET
Molimo kontaktirajte Recepciju.
IZGUBLJENO I NAĐENO
Molimo kontaktirajte Recepciju.
IZLETI, RENT A CAR, AVIONSKE KARTE
Osoblje recepcije rado će vam pomoći u organizaciji putovanja.
JAVNI PRIJEVOZ
Molimo kontaktirajte Recepciju.
KREDITNE KARTICE
Prihvaćaju se sljedeće kreditne kartice:
Eurocard/MasterCard, Diners, Visa, American Express 9.
KUĆNI LJUBIMCI
Kućni ljubimci su dopušteni uz nadoplatu. Držite ih na uzici izvan stana.
LIJEK
Kutija prve pomoći je na recepciji.
LJEKARNA
Ljekarna se nalazi u gradu. Molimo kontaktirajte Recepciju.
NE SMETAJ
U potpunosti će se poštovati natpis NE UZNEMIRAJ NA ulaznim vratima.
NOVINE/ČASOPISI
Novine i časopisi dostupni su u trgovinama u hotelima i gradu.
PROVJERI VRIJEME
Zahtjevi do 10 sati. Ukoliko trebate naknadno, obratite se na recepciju.
DOPISNICE
Ukoliko Vam je potrebna dodatna dopisnica, obratite se na recepciju. Poštanske marke dostupne su na kiosku u hotelu.
PORUKE/MAIL
Vaše poruke/mail prima Recepcija. Molimo kontaktirajte Recepciju za posebne upute o porukama i pošti.
SIGURNOST OD POŽARA
Molimo pažljivo proučite Obavijest o požaru koja je izložena u vašem stanu. U slučaju požara ili drugih izvanrednih situacija slijedite upute i odmah obavijestite Recepciju. Recepcija se nalazi u hotelu Arena Hotel Holiday. Za sve potrebne informacije osoblje Recepcije stoji Vam na raspolaganju 24 sata dnevno.
SEF/NAKIT/DRAGOCJENOSTI
Sef se nalazi u apartmanu i na recepciji Arena hotela Holiday. Osoblje na recepciji rado će vam dati sve potrebne informacije o njegovom korištenju. Resort neće biti odgovoran za novac, nakit i druge dragocjenosti ostavljene u apartmanu.
SIGURNOST
Savjetujemo vam da zaključate vrata svog stana, terase/balkona i prozore kada niste u stanu. Također, ne ostavljajte svoje osobne stvari na terasi.
ŠTETE I NEISPRAVNA OPREMA
Unatoč stalnom nadzoru, moguće je da nešto u vašem stanu ne funkcionira kako treba. Molimo da to naznačite na kartici za osoblje održavanja ili kontaktirajte Recepciju 10.
TAKSI
Molimo kontaktirajte Recepciju.
TRGOVINE
Nalazi se u gradu.
TV PROGRAM
Satelitski TV programi već su postavljeni i prikazani na kartici TV programa.
VJERSKE SLUŽBE
Molimo kontaktirajte Recepciju.
PROGRAM DOGAĐANJA/AKTIVNOSTI
Svi programi i događanja istaknuti su na oglasnoj ploči u prizemlju hotela.
PRTLJAGA
Molimo kontaktirajte recepciju radi preuzimanja ili čuvanja vaše prtljage.
RADIO
Možete slušati radio postaje na TV-u.
RESTORAN
Smješten u hotelu Arena Hotel Holiday.
Doručak: 7 – 10 sati.
Večera: 19 – 21 sat. Nudi à la carte jela od 7 do 22 sata
A LA CARTE RESTORAN LUNGOMARE PIZZERIA – BAZENI HOTELA PARK PLAZA BELVEDERE
Nudi à la carte jela od 10 do 22 sata.
SPORT
U blizini naselja nalazi se sportski centar Arena Holiday. Molimo kontaktirajte Recepciju.
ZABAVA
Postoji širok izbor sportova, dnevne i večernje zabave, kao i mini klubovi za djecu. Informacije o programu događanja možete istaknuti na oglasnoj ploči na recepciji ili kontaktirati odjel animacije.
ANIMACIJSKE AKTIVNOSTI I PROGRAMI
Informacije o programu događanja možete istaknuti na oglasnoj ploči u prizemlju hotela ili kontaktirati odjel animacije.
AMFITEATAR ZA KULISOM
večernji program
Informacije o programu događanja možete saznati na oglasnoj ploči u prizemlju hotela ili kontaktirati odjel animacije.
Molimo vas da poštujete sljedeće:
1. Dolazak treba uslijediti na utvreni datum od 15 sati nadalje. Prijavljena treba biti svaka osoba koja se nalazi u objektu
2. Nije dopusteno remetiti mir i tisinu glasnim slusanjem radija i tv-a ili stvaranjem neugodne buke
3. Budite pazljivi pri rukovanju stvarima u apartmanu
4. U slucaju neispravnosti stvari u apartmanu odmah prijavite kvar na recepciji
5. Naknadne reklamacije vezane uz neispravnost ureaja apartmanu ne mozemo uvaziti
6. Pogresno rukovanje, ostecenje i lom inventara naplacujemo po cjeniku
7. Turisticko naselje u slucaju provale i krae stvari iz apartmana i sefa odgovara za stetu ograniceno, u skladu sa pozitivnim propisima republike hrvatske. Za nakit, vrijednosne papire i novac predane na cuvanje hotelijeru isti odgovara u punom iznosu. Stvari od vrijednosti i novac do visine 500,00 pohranite u sefu u apartmanu, a vece vrijednosti predajte hotelijeru na cuvanje, u protivnom hotelijer ne odgovara za stetu nastalu gostu.
8. Molimo vas da ne ostavljate kljuc apartmana u vratima
9. Za osobne stvari koje ostavite na terasi ne odgovaramo
10. U slucaju premjestanja u drugu smjestajnu jedinicu na vlastiti zahtjev zaracunavamo troskove u visini od 20 posto od cijene najma po individualnom cjeniku
11. Prilikom odlaska kljuc /karticu od apartmana i kljuc od sefa treba predati na recepciju
12. Apartman se otkazuje dan prije odlaska i napusta do 10 sati na dan odlaska da bi novi gosti mogli uci nakon 15 sati. Molimo vas da apartman ostavite u savrsenom redu i cistoci te da hladnjak iskljucite iz struje
13. Eventualno zadrzavanje u apartmanu pri odlasku nakon 10 sati recepcija zaracunava kao dnevni boravak koji iznosi 50 posto cijene najma prema individualnom cjeniku
14. Boravak kucnim ljubimcima dopusten je uz nadoplatu
15. Molimo vas da parkirate automobil na za to oznacenim mjestima, a ne na zelenim povrsinama
16. Nije dopusteno pranje automobila u naselju
17. Nije dopusteno loziti vatru. Nije dozvoljena upotreba rostilja, osim na predvienim mjestima
18. Za sve ostale informacije obratite se osoblju recepcije arena hotel holiday koje ce vam rado pomoci
19. Koristite sve nase usluge u naselju uz pristupacne cijene
Obavještavamo goste da se pritužbu na kvalitetu naših
usluga može dostaviti u pisanom obliku na:
– adresu: Arena Hospitality Group d.d.,
Uprava, Smareglina 3, HR-52100 Pula
– e-mail: [email protected]
– fax: +385 (0)52 215 263
Molimo vas za razumijevanje, ugodan boravak želi
vam UPRAVA NASELJA, HVALA!
TV PROGRAM
0001 HTV1 HD
0002 HTV2 HD
0003 RTL HD
0004 NOVA TV HD 0005
HRT3 HD
0006 HRT4 HD
0007 RTL 2 HD
0008 Doma TV HD
0009 Sportska televizija
HD 0010 RTL KOCKICA
HD 0011 CMC HD
0012 KANAL RI HD
0013 TV NOVA HD
0014 Fashion Ty
0015 BBC World News
Eur 0016 CNN Int.
0017 Sky News Intl
0018 Al Jazeera English H
0019 Rai 1
0020 Rai 2
0021 Rai 3
0022 Rai News 24
0023 Rai Gulp
0024 Rai Sport
0025 Eurosport 1 Deutschl
0026 SPORT1
0027 Das Erste HD
0028 ZDF HD
0029 ZDFinfo HD
0030 zdf_neo HD
0031 RTL Television
0032 RTL2
0033 VOX
0034 n-tv
0035 SAT.1
0036 ProSieben
0037 kabel eins
0038 3sat HD
0039 NICK/MTV+
0040 Comedy Central
Austr 0041
NICKELODEON AT 0042
Comedy Central 0043 MTV
0044 DELUXE MUSIC
0045 KIKA HD
0046 TOGGO plus
0047 SUPER RTL
0048 Disney Channel 0049
arte HD
0050 Arte HD
0051 TV5MONDE
EUROPE 0052 France 24
HD
0053 TVRUS
0054 RTR
0055 ROSSIYA24
0056 1TVRUS Europe
0057 NTV MIR
0058 8 TV RU
0059 4Fun.TV
0060 4Fun Kids
0061 4Fun Dance
0062 TVP Polonia
0063 TELE 5
0064 Polonia 1
0065 TVP INFO HD
0066 STARS.TV
0067 Eska TV Extra
0068 TVS
0069 TV Mainfranken
HD 0070 TGCOM24
0061 4Fun Dance
0062 TVP Polonia 0063
TELE 5
0064 Polonia 1
0065 TVP INFO HD
0066 STARS.TV
0067 Eska TV Extra
0068 TVS
0069 TV Mainfranken
HD 0070 TGCOM24
RADIO
0071 TG NORBA 24
0072 Class TvModa
0073 CGTN Documentary
0074 RTL 102.5 HD
0075 RADIOFRECCIA HD
0076 RADIONORBA TV
0077 RADIO ZETA HD
0078 Radio Italia Tv HD
0079 Radio Italia Trend
TV 0080 Franken
Fernsehen H 0081 TVA
Ostbayern HD 0082 ty
oberfranken HD 0083
NIEDERBAYERN T 0084
Oberpfalz TV HD 0085
tagesschau 24 0086 ONE
0087 arte
0088 phoenix
0089 ANIXE HD