arena godigital

Dragi gosti,

Cijenjeni gosti, dobrodošli u Arena Grand Kažela Campsite, koje vam želi ugodan boravak na medulinskoj rivijeri.
Ovaj će vam direktorij pružiti detaljnije informacije o svim uslugama i ostalim ponudama u kamp naselju.
Toplo se nadamo da će vaš boravak učiniti što ugodnijim i na taj način opravdati vaš izbor.
Vjerujući da ćete ponovno biti naš gost, zahvaljujemo vam se na posjetu

S štovanjem,

Jelena Maruškić
Direktor hotela

Recepcija
Nalazi se na ulazu u naselje. Za sve potrebne informacije
osoblje vam je na raspolaganju 24 sata
Kreditne kartice
Sljedećim kreditnim i debitnim karticama možete podmiriti
račun: Eurocard/Mastercard, Diners, Visa, Maestro, Visa
Electron, American Express
Rezervacije
Poželite li ponovno biti naš gost, bit će nam zadovoljstvo izvršiti
rezervaciju za vaš sljedeći boravak
Poruka/pošta
Vaše poruke/pošta nalaze se na recepciji. Molimo vas da se
obratite recepciji za posebne upute u svezi s njima
Odlazak
Na dan odlaska gosti su obvezni napustiti apartman do 10 sati
Sef/nakit/dragocjenosti
Sef se nalazi u apartmanu i na recepciji kamp naselja. Osoblje
će vam vrlo rado objasniti sve u vezi s njegovim korištenjem.
Naselje ne odgovara za novac, nakit ili druge dragocjenosti
ostavljene u apartmanu.
Banka/pošta
Molimo vas da se obratite recepciji
Bankomat
U kampu se nalaze dva bankomata, na recepciji i pored
marketa
Wi-Fi
Pokrivenost u cijelom kampu.
Rent-a-car, rezervacije aviokarata
Osoblje recepcije će vam vrlo rado pomoći u organizaciji
putovanja
Taksi
Molimo vas da se obratite recepciji
Telefonske usluge
Telefonirati možete u javnim govornicama u sklopu naselja
Izleti
Obratite se recepciji za informacije. Zbog vaše sigurnosti
izbjegavajte kupnju karata kod preprodavača.
Cvjećarnica
Molimo vas da se obratite recepciji želite li naručiti cvijeće
Fotograf
Molimo vas da se obratite recepciji zatrebate li usluge
fotografa
Vjerske službe
Molimo vas da se obratite recepciji
Dječji krevetić
Molimo vas da se obratite recepciji želite li dječji krevetić u
apartmanu
Dječja hranilica
Molimo vas da se obratite recepciji želite li dječju hranilicu u
apartmanu
Javni prijevoz
Molimo vas da se obratite recepciji za vozni red
Izgubljeno/nađeno
Molimo vas da se obratite recepciji
Prtljaga
Molimo vas da se obratite recepciji za preuzimanje ili
pohranjivanje prtljage
Ljekarna
Molimo vas da se obratite recepciji
Lijekovi
Kutija prve pomoći nalazi se na recepciji
Novine/časopisi
Trgovina novina i časopisa nalazi se u trgovini prehrambenih
proizvoda
Trgovine
U kampu nalazi se trgovina prehrambenih proizvoda,
suvenirnica, rekviziti za plažu i kamping opreme
Aktivnosti
Sve informacije o zabavnim programima i aktivnostima u
naselju možete dobiti u animacijskom klubu ili recepciji kamp
naselja
Program događanja/aktivnosti
Sve informacije o programima i događanjima izvješene su na
oglasnoj ploči uz recepciju
Sport
Arena Grand Kažela Campsite je popularan i među
ljubiteljima sporta jer nudi sve potrebne sportske sadržaje za
dnevni odmor i rekreaciju. Activity i Infinity bazeni, tenis,
odbojka na pijesku, stolni tenis, trampolini, bicikle i električni
romobili. Od sportova na vodi izdvajamo skijanje na vodi,
parasailing, jedrenje na dasci, ronjenje, iznajmljivanje čamaca,
pedalina i skutera. U neposrednoj blizini kampa Kažela nalazi
se sportski centar…
Zabava
Na raspolaganju vam je široka paleta sportske, dnevne i
večernje zabave te mini-klubovi za djecu. Sve o programu
događanja možete pročitati na oglasnoj ploči na recepciji ili se
obratiti odjelu animacije
Animacijske aktivnosti i programi
Sve o programu događanja možete pročitati na oglasnoj ploči
na recepciji ili se obratiti odjelu animacije
Bazen/plaža
Molimo vas da ne koristite ručnike, deke i posteljinu iz
apartmana na bazenu ili plaži
Kućni ljubimci
Boravak kućnim ljubimcima dopušten je uz nadoplatu. Molimo
vas da ih izvan apartmana vodite na uzici. Na raspolaganju su
Vam posebne kante za odlaganje izmeta kućnih ljubimaca.
Znak KUĆNI LJUBIMCI postavljen na vanjskoj strani vrata bit
će u potpunosti poštovan
TV program
Popis TV programa u prilogu
Domaćinstvo
U želji da vaš boravak učini što ugodnijim, naše će vam
domaćinstvo vrlo rado biti na usluzi zatrebate li dodatnog
kuhinjskog pribora, jastuke, pokrivače i sl.
Pranje rublja
Praonica rublja na žetone. Sve informacije možete dobiti na
recepciji kampa
Ne ometajte
Znak NE OMETAJTE postavljen na vanjskoj strani vrata bit
će u potpunosti poštovan
Električni priključci i struja
Svi strujni priključci u apartmanu imaju napon od 220 volti.
Zakonske odredbe o sigurnosti ne dopuštaju uporabu ostalih
električnih naprava u apartmanu
Požar
Molimo vas da pozorno proučite pravila ponašanja u slučaju
požara na unutarnjoj strani vrata vašeg apartmana. Ujedno vas
molimo da u slučaju izbijanja požara ili drugih opasnosti odmah
obavijestite recepciju
Sigurnost
Preporučujemo vam da zaključavate vrata apartmana i
terase/balkona, zatvarate prozorska okna kada ne boravite u
apartmanu i da ne ostavljate osobne stvari na terasi
Štete i kvarovi
Usprkos našem konstantnom nadgledanju, postoji mogućnost
da nešto u vašem apartmanu ne funkcionira kako bi trebalo.
Molimo vas da to označite na kartici za kućnog majstora ili
obavijestite recepciju
Usluge hrane i pića
Restaurant „Etien“
Restaurant „Bonaca“
Illy Caffe
Captains Bar – Activity pool
Breeze bar – Infinity pool
Sport bar „Mediterraneo“

•RADNO VRIJEME (RECEPCIJA): 0 – 24 sata
Arena Hospitality Group d.d., Splitska 1, 52100 PULA
TEL. +385 52 529 400
FAX. +385 52 529 401
EMAIL:
[email protected]
WWW.ARENACAMPSITES.COM

Molimo vas da poštujete sljedeće:

1. Prijavljena treba biti svaka osoba koja se nalazi u apartmanskom naselju
2. Nije dopušteno remetiti mir i tišinu glasnim slušanjem radija i TV-a ili stvaranjem neugodne buke
3. Budite pažljivi pri rukovanju stvarima u apartmanu
4. U slučaju neispravnosti inventara u apartmanu hitno prijavite kvar na recepciji. Naknadne reklamacije vezane uz neispravnost uređaja u apartmanu nećemo uvažiti.
5. Eventualno pogrešno rukovanje i izazivanje loma inventara te ostalog naplaćujemo po cjeniku
6. Vrijednost, stvari i novac nemojte ostavljati u apartmanu, iznajmite depo pretinac na recepciji
7. Molimo vas da ne ostavljate ključ u vratima apartmana
8. Za osobne stvari koje ostavite na terasi ne odgovaramo
9. Molimo vas da smeće iz apartmana odnesete na za to označena mjesta
10. U slučaju premještanja u drugu smještajnu jedinicu na vlastiti zahtjev zaračunavamo troškove preseljenja prema važećem cjeniku
11. Prilikom odlaska ključ treba predati recepciji
12. Apartman se otkazuje dan prije odlaska i napušta do 10 sati na dan odlaska da bi novi gosti mogli ući od 16 sati nadalje. Molimo vas da apartman ostavite u savršenom redu i čistoći
13. Eventualno zadržavanje u apartmanu pri odlasku, nakon 10 sati, recepcija zaračunava kao dnevni boravak, koji iznosi 50 posto cijene najma
14. Boravak kućnih ljubimaca je dopušten, uz nadoplatu
15. Molimo vas da parkirate automobil na za to označenim mjestima, a ne na zelenim površinama
16. Nije dopušteno pranje automobila u naselju
17. Nije dozvoljena upotreba roštilja, osim na predviđenim mjestima
18. Za sve ostale informacije obratite se recepciji koja će vam rado pomoći
19. Koristite sve naše usluge u naselju uz pristupačne cijene
20. Molimo vas da zatvorite sve prozore i vrata prilikom napuštanja apartmana, a vrijedne stvari položite u sef.Obavještavamo goste da se pritužba na kvalitetu naših usluga može dostaviti u pisanom obliku na:

• adresu: Arena Hospitality Group d.d., Uprava, Smareglina 3, HR-52100 Pula
• e-mail: [email protected]
• fax: +385 (0)52 215 263 Molimo Vas za razumijevanje, ugodan boravak želi vam
  UPRAVA NASELJA, HVALA!

1. HTV1
2. HTV2
3. HTV3
4. HRT4
5. RTL
6. NOVA TV
7. RTL 2
8. DOMA TV
9. RTL KOCKICA
10. SPORTSKA TELEVIZIJA
11. CMC
12. AL JAZEERA BALKANS
13. RTS SVET
14. BBC
15. SKY NEWS
16. CNN
17. AL JAZEERA ENGLISH
18. CCTV4E
19. CGTV
20. DUNA
21. M1
22. M2
23. FASHION
24. SLO1
25. SLO2
26. RAI1
27. RAI2
28. RAI3
29. RETE 4
30. CANALE5
31. ITALIA 1
32. RAI 4
33. RAI SPORT
34. EUROSPORT
35. DAS ERSTE
36. ZDF
37. ZDF INFO
38. ZDF NEO
39. RTL
40. RTL 2
41. SAT 1
42. VOX
43. pro.07
44. KABEL 1
45. 3 SAT
46. N24 DOCU
47. NICKELODEON
48. DOMEDY CENTRAL
49. D MAX
50. KIKA
51. S RTL
52. MTV
53. DELUXE MUSIC
54. RTR
55. NTV MIR
56. ROSSIYA24
57. TV RUSSIA
58. TV POLONIA
59. POLONIA 1
60. TELE 5
61. TV5 MONDE
62. ARTE
63. 6 TER SUISSE
64. M6 SUISSE
65. W9 SUISSE
66. TV E
67. 24 H
68. CT 24

TANJURI (5)
TANJURI ZA JUHU (5)
DESERTNI TANJURI (5)
ZDJELA ZA SALATU 26 CM (1)
ŠALICE ZA ESPRESSO+TANJIRI (5+5)
ŠALICE ZA ČAJ+TANJIRI (5+5)
PLASTIČNA ŽLICA (3)
VODENE ČAŠE (5)
ČAŠE ZA VINO (5)
ŽLICE (5)
VILICE (5)
NOŽEVI (5)
ČAJNE ŽLIČICE (5)
NOŽ ZA KRUH (1)
NOŽ ZA MESO (1)
VILJUŠKA ZA MESO (1)
OTVARAČ ZA VINO (1)
LJEVAK (1)
OTVARI ZA LIMURE (1)
ŽLICA ZA JUHU (1)
CJEDILJKA ZA ČAJ PVC (1)
CJEĐIVAČ ZA LIMUN (1)
KARAFA (1)
LOPATA ZA PRŽENJE (1)
MAŠINA ZA FILTER KAVU (1)
TALIJANSKA MOKA (1)
KOŠARA ZA KRUH (1)
PEPELJARA (1)
PLASTIČNO-DRVENA POSUDA (1)
LONAC ZA MLIJEKO (1)
LONAC 22 CM (1)
LONAC 18 CM (1)
LONAC 22 CM (1)
PALVA 22 CM (1)
POKLOPAC 22 CM (1)
POKLOPAC 18 CM (1)
SLIVON (1)
KANTA (1)
KANTA ZA SMEĆE (1)
METLA (1)
WC ČETKA (1)
PLASTIČNI STOL (1)
PLASTIČNA STOLICA (4)
VJEŠALICA (10)
PIK (1)
PLASTIČNA ODJEĆA-KONJ (1)
TV +DALJINSKI UPRAVLJAČ (1)
Otirač (1)
NOĆNA SVJETILKA (4)
MALA KANTA – KUPAONICA (1)
DALJINSKI UPRAVLJAČ – KLIMA UREĐAJ (1)
JASTUK (5)
HLADNJAK (1)
DRVENI STOL (1)
DRVENE STOLICE (5)

1. TANJURI (3)
   TANJURI ZA JUHU (3)
   DESERTNI TANJURI (3)
   ZDJELA ZA SALATU 26 CM (1)
   ŠALICE ZA ESPRESSO+TANJIRI (3+3)
   ŠALICE ZA ČAJ+TANJIRI (3+3)
   PLASTIČNA ŽLICA (2)
   VODENE ČAŠE (3)
   ČAŠE ZA VINO (3)
   ŽLICE (3)
   VILICE (3)
   NOŽEVI (3)
   ČAJNE ŽLIČICE (3)
   NOŽ ZA KRUH (1)
   NOŽ ZA MESO (1)
   VILJUŠKA ZA MESO (1)
   OTVARAČ ZA VINO (1)
   LJEVAK (1)
   OTVARI ZA LIMURE (1)
   ŽLICA ZA JUHU (1)
   CJEDILJKA ZA ČAJ PVC (1)
   CJEĐIVAČ ZA LIMUN (1)
   KARAFA (1)
   LOPATA ZA PRŽENJE (1)
   MAŠINA ZA FILTER KAVU (1)
   TALIJANSKA MOKA (1)
   KOŠARA ZA KRUH (1)
   PEPELJARA (1)
   PLASTIČNO-DRVENA POSUDA (1)
   LONAC ZA MLIJEKO (1)
   LONAC 22 CM (1)
   LONAC 18 CM (1)
   LONAC 22 CM (1)
   PALVA 22 CM (1)
   POKLOPAC 22 CM (1)
   POKLOPAC 18 CM (1)
   SLIVON (1)
   KANTA (1)
   KANTA ZA SMEĆE (1)
   METLA (1)
   WC ČETKA (1)
   PLASTIČNI STOL (1)
   PLASTIČNA STOLICA (3)
   VJEŠALICA (8)
   PIK (1)
   PLASTIČNA ODJEĆA-KONJ (1)
   TV +DALJINSKI UPRAVLJAČ (1)
   Otirač (1)
   NOĆNA LAMPA (2)
   MALA KANTA – KUPAONICA (1)
   DALJINSKI UPRAVLJAČ – KLIMA UREĐAJ (1)
   JASTUK (3)
   HLADNJAK (1)
   DRVENI STOL (1)
   DRVENE STOLICE (3)

1. 1. Psi moraju uvijek biti na uzici
   2. Kupanje je psima dozvoljeno na samo za njih rezerviranoj plaži. Kupanje među ostalim kupačima je strogo zabranjeno. Plažu
   rezerviranu za kupanje s psima potražite na planu naselja
   3. Kućnim ljubimcima zabranjena je upotreba opreme, kupatila, posuđa i posteljine namijenjene gostima apartmanskog naselja.
   U protivnome, bit ćemo prisiljeni naplatiti štetu. U sklopu sanitara broj 3 nalazi se tuš za kućne ljubimce.
   4. Kućni ljubimci ne smiju ni na koji način narušavati red i mir u naselju. Pomozite nam u održavanju čistoće zelenih površina!
   5. Kućnim ljubimcima koji mogu ometati ili dovesti u opasnost ostale goste naselja nije dopušten boravak. Osoblje naselja može
   odbiti gostoprimstvo gostima koji imaju kućne ljubimce koji su od šire javnosti shvaćeni kao opasni i agresivni.