KUĆNI RED
Molimo vas da poštujete sljedeće:
- Prijavljena treba biti svaka osoba koja se nalazi u apartmanskom naselju
- Nije dopušteno remetiti mir i tišinu glasnim slušanjem radija i TV-a ili stvaranjem neugodne buke
- Budite pažljivi pri rukovanju stvarima u apartmanu
- U slučaju neispravnosti inventara u apartmanu hitno prijavite kvar na recepciji. Naknadne reklamacije vezane uz neispravnost uređaja u apartmanu nećemo uvažiti.
- Eventualno pogrešno rukovanje i izazivanje loma inventara te ostalog naplaćujemo po cjeniku
- Vrijednost, stvari i novac nemojte ostavljati u apartmanu, iznajmite depo pretinac na recepciji
- Molimo vas da ne ostavljate ključ u vratima apartmana
- Za osobne stvari koje ostavite na terasi ne odgovaramo
- Molimo vas da smeće iz apartmana odnesete na za to označena mjesta
- U slučaju premještanja u drugu smještajnu jedinicu na vlastiti zahtjev zaračunavamo troškove preseljenja prema važećem cjeniku
- Prilikom odlaska ključ treba predati recepciji
- Apartman se otkazuje dan prije odlaska i napušta do 10 sati na dan odlaska da bi novi gosti mogli ući od 16 sati nadalje. Molimo vas da apartman ostavite u savršenom redu i čistoći
- Eventualno zadržavanje u apartmanu pri odlasku, nakon 10 sati, recepcija zaračunava kao dnevni boravak, koji iznosi 50 posto cijene najma
- Boravak kućnih ljubimaca je dopušten, uz nadoplatu
- Molimo vas da parkirate automobil na za to označenim mjestima, a ne na zelenim površinama
- Nije dopušteno pranje automobila u naselju
- Nije dozvoljena upotreba roštilja, osim na predviđenim mjestima
- Za sve ostale informacije obratite se recepciji koja će vam rado pomoći
- Koristite sve naše usluge u naselju uz pristupačne cijene
- Molimo vas da zatvorite sve prozore i vrata prilikom napuštanja apartmana, a vrijedne stvari položite u sef.Obavještavamo goste da se pritužba na kvalitetu naših usluga može dostaviti u pisanom obliku na:
- adresu: Arena Hospitality Group d.d., Uprava, Smareglina 3, HR-52100 Pula
- e-mail: [email protected]
- fax: +385 (0)52 215 263 Molimo Vas za razumijevanje, ugodan boravak želi vam
UPRAVA NASELJA, HVALA!