KUĆNI RED
Dragi gosti, ljubazno Vas pozivamo da se pridržavate niže
navedenih pravila kućnog reda kampa.
1. Gosti su obvezni pri dolasku prijavu boravka u kamp izvršiti
pokazom identifikacijskih dokumenata. Nakon izvršene prijave
na recepciji kampa, gosti su slobodni pristupiti svojoj smještajnoj
jedinici. Uprava kampa ovlaštena je poduzeti potrebne mjere kako
bi iz prostora kampa uklonila neprijavljene osobe ili opremu, te
eventualne nastale troškove podmiriti od gostiju.
2. Osim u pratnji roditelja ili drugih odraslih osoba, osobe mlađe
od 18 godina ne smiju boraviti u kampu. Roditelji ili druge odrasle
osobe u pratnji smatraju se odgovornima za sigurnost i nadzor
maloljetnika. Također, roditelji ili druge odrasle osobe u pratnji u
potpunosti su odgovorne ukoliko maloljetnik u prostoru naselja
počini štetu bilo osobi ili stvari.
3. Nakon izvršene prijave, po dolasku u kamp, gosti će biti upućeni
u svoje smještajne jedinice od strane recepcijskog osoblja. Odabir
smještajne jedinice vršit će se u skladu s raspoloživosti i drugim
mogućnostima.
4. Svaka mobilna kućica ima osigurano parking mjesto u blizini iste.
5. Na dan dolaska, smještajnoj jedinici moguće je pristupiti od 16,00
sati nadalje, dok su na dan odlaska gosti obvezni napustiti svoje
smještajne jedinice do 10,00 sati.
6. Uprava ljubazno moli goste da ne narušavaju mir drugih gostiju
u naselju, te da između 24,00 i 6,00 sati ne slušaju glasno radio,
CD playere i slične uređaje, sviraju instrumente, pjevaju i glasno
razgovaraju.
7. Gosti su dužni držati urednima prostor, opremu i objekte koji su
im dani na raspolaganje.
Ukoliko se ustvrde oštećenja na prostoru, opremi ili objektima
danim na raspolaganje, izdat će se novčana kazna prema važećem
cjeniku. Gostima nije dopušteno ograđivati smještajne jedinice, te
je zabranjeno uništavanje i oštećivanje okoliša, vegetacije, objekata
i opreme.
8. Gosti koji dolaze u pratnji svojih kućnih ljubimaca smatraju
se odgovornima za njih, te se mole da ih drže na uzici te čiste za
njima. Prostori predviđeni za kupanje kućnih ljubimaca kao takvi su
označeni, te se gosti mole da svoje kućne ljubimce kupaju isključivo
na tim prostorima.
9. Zbog opasnosti od požara, strogo je zabranjeno paliti vatru na
otvorenom.
10. Gostima je dopušteno imati posjete ukoliko prethodno predaju
zahtjev na recepciji, te posjetitelji pri ulasku na recepciji ostave
važeći dokument. Za posjete duže od dva sata vrši se naplata prema
važećem cjeniku.
11. Molimo Vas da ne koristite ručnike, pokrivače i posteljinu iz
mobilne kućice na plaži.
12. Uprava kamp naselja ne snosi odgovornost za:
- posljedice nastale korištenjem predmeta u vlasništvu gosta;
- posljedice nastale korištenjem predmeta, opreme i objekata koji
se koriste na vlastitu odgovornost (dječje igralište, sanitarni čvor
itd.);
- štete pričinjene osobama ili predmetima, a uzrokovane vremenskim
ili drugim čimbenicima na koje se ne može utjecati;
- ozljede ili posljedice ozljeda nastalih u prostoru kamp naselja;
- štetu, zlouporabu ili gubitak predmeta, opreme ili objekata.
13. Kako bi izbjegli moguća čekanja, gostima se preporuča da sve
troškove nastale korištenjem usluga kamp naselja podmire na
dan dolaska. Gosti se mole da prije odlaska vrate ključeve svoje
smještajne jedinice.
14. Komunalni otpad potrebno je odlagati u za to predviđene
spremnike, dok se PET, MET, karton i papir zbrinjava u posebno
označene spremnike.
Postoji mogućnost da se gostima koji se ne pridržavaju kućnog
reda te ometaju mir ili druge goste u prostoru kamp naselja prekine
boravak.
Ukoliko ste primijetili bilo kakve nedostatke u kampu, ljubazno Vas
molimo da nas obavijestite o istima, kako bismo bili u mogućnosti
otkloniti ih što je moguće prije.
15. Prije odlaska možete rezervirati smještaj na recepciji kampa za
slijedeću godinu, a rezervaciju smještaja možete obaviti i na e-mail:
[email protected]
16. Obavještavamo Vas da sve pritužbe na kvalitetu usluga možete
dostaviti u pisanom obliku na :
-recepciju
-adresu: Arena Hospitality Group d.d., Uprava Smareglina 3, HR-
52100 Pula
-e mail: uprava@arenahospitality group.com
Želimo Vam ugodan boravak te se nadamo da ćete nam se vraćati i
slijedećih godina.