OSTALE INFORMACIJE
BANKOMAT
Bankomat se nalazi u sklopu recepcije
BICIKLI
Gosti imaju mogućnost korištenja bicikla Arena One 99 Glampinga unutar
granica glamping naselja. Isti se mogu preuzeti u blizini recepcije, wellnessa i
restorana i na raspolaganju su gostima besplatno.
CHECK OUT – 10:00 sati
Radi organizacije transfera prilikom checkout-a molimo da se javite recepciji
tijekom vašeg boravka i odabrete termin između 07:00 do 10:00 sati u
pravilnim razmacima od 15 min (07:15, 07:30, 07:45 …. do 10:00). Predlažemo
da to napravite u roku od dva do tri dana nakon dolaska kako bi
pravovremeno rezervirali svoj termin i time izbjegli nepotrebna čekanja.
INFORMACIJE
Za različite informacije, razgledavanje grada, transferi, rezervacija izleta,
informacije o koncertima i događanjima, te informacije o uslugama u Arena
One 99 Glampingu, molimo obratite se odjelu recepcije
IZGUBLJENO / NAĐENO
Molimo obratite se odjelu recepcije
KREDITNE KARTICE
Sljedećim kreditnim karticama možete podmiriti račun:
Eurocard/Mastercard, Diners, Visa, American Express
KNJIGA ŽALBE I UTISAKA
Obavještavamo goste da se na pritužbu na kvalitetu naših usluga može
dostaviti u pisanom obliku na:
1. Adresu:
Arena Hospitality Group d.d. / Uprava / Smareglina 3/ HR-52100 Pula
2. E-mail: [email protected]
3. Fax: +385 (0) 52 215 636
LIJEKOVI
Kutija prve pomoći nalazi se na recepciji
PRTLJAGA
Za pomoć oko prtljage molimo obratite se odjelu recepcije
PUNJENJE ELEKTRIČNIH VOZILA
Na parkiralištu glamping naselja postavljena su dva punjača za besplatno
korištenje gostima Glampinga - jedan je isključivo za Tesline automobile, a
drugi za sva ostala električna vozila.
RAZVRSTAVANJE OTPADA
Pridružite nam se u zaštiti zdravog i čistog okoliša, odlažući otpatke u za to
namijenjene vrećice i kante.
SIGURNOST
Preporučujemo Vam da zaključavate glamping šator kada ne boravite u njemu
i da ne ostavljate osobne stvari na terasi. Odgovornim ponašanjem
pridonesite vlastitoj sigurnosti, kao i sigurnosti ostalih gostiju i djelatnika.
Molimo Vas, budite pažljivi i oprezni u svrhu sprječavanja nastanka požara.
Svaki glamping šator opremljen je sa aparatima za gašenje požara. Ispravnost
protupožarnih uređaja redovito se kontrolira.
Ne pušite u glamping šatoru. Ne praznite pepeljaru u kantu za otpatke. Ne
ostavljajte uključene električne aparate, goruće svijeće i slično bez nadzora.
TRGOVINE
U glamping naselju nalazi se trgovina prehrambenih proizvoda
VRIJEDNOSTI
Molimo da nakit, vrijednosti, novac i dragocjenosti držite u sefu u glamping
šatoru. Ukoliko koristite sef u Vašem glamping šatoru, upute o korištenju
možete pronaći na vratima sefa. Sefovi se mogu otvoriti isključivo Vašom
lozinkom.