KUĆNI RED
Molimo vas da poštujete sljedeće:
• Hotel u slučaju provale i krađe stvari iz sobe i sefa odgovara za štetu ograničeno, u skladu sa pozitivnim propisima Republike Hrvatske.
Za nakit, vrijednosne papire i novac predane na čuvanje hotelijeru isti odgovara u punom iznosu. Stvari od vrijednosti i novac do visine 500,00 € pohranite u sobnom sefu, a veće vrijednosti predajte hotelijeru na čuvanje, u protivnom hotelijer ne odgovara za štetu nastalu gostu. Sef u hotelskoj sobi se može otvoriti isključivo vašom lozinkom. Upute o korištenju možete pronaći na vratima sefa.
• Ne uključujte električne aparate na električnu rasvjetnu mrežu (osim aparata za brijanje).
• Sve se štete prouzrokovane krivicom gosta nadoknađuju se odmah.
• Zabranjuje se privremeno korištenje sobe osobama koje nisu prijavljene.
• Hotelski ručnici i ostali hotelski inventar ne smije se iznositi.
• Doručak 7:00 – 10:00; ručak 12:00 – 14:00; večera 18:30 - 21:00.
• U kupaćim kostimima ne smije se ulaziti u blagovaonicu i ostale zajedničke prostorije.
• Poštanske pošiljke tražiti na recepciji.
• Sobu treba napustiti do 10:00 sati na dan odlaska ako je posljednji obrok doručak ili do 12.00 sati ako je završna usluga ručak. U protivnom zaračunava se i slijedeća noć.
• Unutarnji i vanjski mir ne smije se narušavati poslije 24:00 sata.
• Zabranjuje se uvođenje kućnih ljubimaca u sobe i ostale zajedničke prostorije.
• Prijava lunch paketa vrši se na recepciji do 20:00 sati za slijedeći dan.
• Ključevi se prije odlaska predaju na recepciji.
• Sve eventualne pritužbe ili želje priopćite na recepciji.
• OBAVJEŠTAVAMO GOSTE DA SE PRITUŽBU NA KVALITETU NAŠIH
USLUGA MOŽE DOSTAVITI U PISANOM OBLIKU NA:
- ADRESU: ARENA HOSPITALITY GROUP D.D., UPRAVA,
SMAREGLINA 3, HR-52100 PULA
- E-MAIL : [email protected]
- FAX: +385 (0)52 215 263
RAZVRSTAVANJE OTPADA
PRIDRUŽITE NAM SE U ZAŠTITITI ZDRAVOG I ČISTOG OKOLIŠA, TE
RAZVRSTAJTE OTPAD NA NAČIN:
- U KOŠ KUPAONICE ODLAŽITE OPĆI OTPAD
- U KOŠ SOBE ODLAŽITE PLASTIKU, STAKLO I METAL (LIMENKE)
- PORED KOŠA U SOBI ODLAŽITE PAPIR, ČASOPISE I NOVINE